Hovedtrekkene i en performance management system

Resultater viser til oppførselen til ansatte og konsekvensene av denne atferden i en bedrift sammenheng. Organisasjoner bruke performance management som en strategisk prosess som studerer ansattes adferd på arbeidsplassen med sikte på å forbedre ytelsen. Hensikten med en performance management system er å støtte denne prosessen til fordel for en organisasjon. Hovedtrekkene i et slikt system er strategiske mål, ansattes motivasjon, tilbakemeldinger og prestasjonsmåling.

Mål

En organisasjon justerer en performance management system med sine strategiske mål som bidrar til å etablere innholdet i systemet. De er sannsynlig å være unike fordi de er avhengig av individuelle organisatoriske behov. De mer generelle målene for en performance management system er å forbedre ytelsen til enkeltpersoner og for å oppmuntre hver ansatt til å utvikle. Ved å fokusere på forbedring og utvikling, har som mål en performance management system for å øke en organisasjons generelle ytelsen.

Motivasjon

Utsiktene til personlig utvikling kan fungere som en motiverende kraft for ansatte som arbeider innenfor en performance management system. Dette motiverende kraft oppfordrer ansatte til å respektere hva en performance management system søker å oppnå. En leder bidrar til å skape motivasjon ved å rose en ansatt og kommenterer positivt om hans eller hennes arbeid. En leder supplerer denne tilnærmingen ved å koble en ansatt motivasjon til å lykkes med å nå spesifikke mål.

Tilbakemelding

En performance management system er bare effektiv når ledere viser ansatte hvor viktig det er. En måte å oppnå dette på er for ledere å gi ytelse tilbakemeldinger. Tilbakemeldingene sammen hver ansatt ytelse mot organisatoriske standarder og målsettinger. Noen ytelse styringssystemer bruke 360-graders feedback, som kommer fra alle kilder i en organisasjon, og gjelder for ansatte og ledere likt. Resultatet er et mye bredere spekter av kommentarer enn en standard tilbakemeldinger systemleveranser.

Måling

En performance management system måler suksess eller annen måte av mål, motivasjon og tilbakemeldinger. Det kjører sammenligninger med tidligere dokumenterte resultater å vise om ansattes arbeid atferd har blitt bedre. Måleprosessen består av medarbeidersamtaler for ansatte. Imidlertid kan prosessen være utfordrende. Ifølge Handbook of konsernledelsen, 70 prosent av prestasjonsledelse og målesystemer er mislykket. En organisasjon må integrere resultatstyring og resultatmåling og fullt ut forstå hva som er involvert.